In-pact

De verspreiding van telefonie en mobilofonie zorgden in de vorige eeuw voor een 'revolutie' in de procesinrichting van de hulpdiensten. Nu de informatiemaatschappij écht los komt gaat dat weer gebeuren. Alleen de snelheid is even iets anders.....

Het is dinsdag 20 maart 2012. In een sfeervolle ruimte van het chique Novotel in Den Haag, pal tegenover de ingang van het Binnenhof, buigen een aantal uit Servië overgekomen intelligence analisten van de politie zich over een opdracht. Hen is gevraagd een aantal puzzels op te lossen. Vraagstukken in de zin van: wat hoort in dit rijtje niet thuis, wat volgt op deze reeks en zoek de verschillen........

De evenementenkalender wordt van jaar tot jaar voller. Voetbalwedstrijden, beurzen, muziekfestivals, markten, wielerkoersen, et cetera. Meestal hebben de bezoekers een fijne tijd en verloopt het evenement naar ieders wens. Maar soms gaat het goed fout.

Op 22 juni hebben we afscheid genomen van Klaas Stuive. Klaas, één van de managing partners van In-pact, heeft om gezondheidsredenen besloten te stoppen met zijn actieve loopbaan. Zijn "erfenis" is te lezen in het volgende interview.

Het project Jeugdzorg Plus richt zich op samenwerking in de jeugdzorg. Door het inrichten van de keten ontstaat een landelijk overzicht waarmee het mogelijk wordt snel een passende opvang te vinden voor een kind in nood.

Je bedrijf op TV kunnen presenteren is natuurlijk erg leuk. Maar voor het zover is zit er een aardig stukje voorbereiding aan vast. Nadenken over de boodschap (in maximaal 3 minuten!), opnamelocaties bepalen, het script schrijven met de productieorganisatie, ‘figuranten’ regelen (bedankt Belinda, Corrie, Peter,Hans, Jacques, Rutger), het pand opruimen, poetsen en natuurlijk iets regelen voor de inwendige mens: koekjes en broodjes.

Naast de uitzending op 12 februari werd de reportage nog herhaald in de doordeweekse afleveringen van RTLZ.

 “Alle verwachtingen en prognoses rond de uitrol van Burgernet zijn overtroffen, Burgernet werkt!” Dit zei minister Opstelten van het ministerie van Veiligheid en Justitie op 12 december 2011 bij het in ontvangst nemen van de eindrapportage Burgernet in Utrecht. Inmiddels heeft Burgernet ruim 700.000 deelnemers en is Burgernet operationeel in circa 280 gemeenten.

De overgang van de papieren naar de digitale opslag is in volle gang. De Nationale Politie heeft de uitdaging een digitaal archief te organiseren dat een bijdrage levert aan de informatievoorziening in Nederland. De visievorming op de documentaire informatievoorziening (DIV) heeft inmiddels plaatsgevonden.

Het multidisciplinaire stuurproces voor de rampenbestrijding en crisisbeheersing is van de zomer beschreven. Dit proces heeft uiteraard een relatie met de uitvoerende hulpverleningsprocessen. In dit artikel wordt die toegelicht, inclusief de vraag: “En hoe nu verder?”

Het onderwerp toekomstscenario’s duikt bijna dagelijks op in de diverse media. Wat hierbij opvalt is de rol die toekomstscenario’s vandaag de dag vervullen, zowel voor overheden, het bedrijfsleven en niet in de laatste plaats voor het individu.

Informatiedeling anno 2011: Alle informatie (tekst en foto’s) wordt naar de centralist gemaild, die ze opneemt in het eigen informatiesysteem. Zou dat ook slimmer (en minder arbeidsintensief) kunnen? Knippen en plakken is toch meer iets voor de basisschool.

'Crisisplan en de witte kolom' was de titel van het eerste congres van de witte kolom. In Arnhem verzamelden beleidsmakers zich om met elkaar van gedachte te wisselen over de veranderingen die onherroepelijk gaan plaatsvinden in de witte keten.

Samenwerken lukt alleen wanneer je dezelfde taal spreekt. Het multidisciplinair ontwikkelen van één ‘elektronische taal’ voor de informatie die voor iedereen van belang is, is voorwaardelijk voor ketensamenwerking.

"De kunst om te kunnen voorspellen wat de concurrent gaat doen zodat je vroegtijdig kunt interveniëren.", is een thema dat Martino Routier al lang bezig houdt. Vanuit zijn commerciële en bedrijfskundige achtergrond ziet hij, sinds hij in 2001 bij In-pact kwam werken, dat ook de Nederlandse politie en haar ketenpartners met dit thema bezig zijn. In de wereld van Analyse en Intelligence wordt immers gezocht naar de toekomstige acties van de criminele en andere 'concurrenten'.

De antropologe Annemarie Bouman heeft onderzocht hoe de Amsterdamse politie omgaat met eerwraakincidenten. Hiermee maakt ze op verfrissende wijze duidelijk hoe de informatievoorziening van een Nederlands politiekorps (langs elkaar heen) werkt.

In-pact heeft projecten uitgevoerd waarin intelligence
het sleutelwoord was. Tijdens de uitvoering bleek dat toekomstvoorspelling geen deel uitmaakte van de projecten. Dit is jammer omdat je sneller en beter op de hoogte kunt zijn van criminele gebeurtenissen als je dit wel doet.

Met de ervaring opgedaan in de (bijzondere) opsporingsdiensten IPOL, DINPOL, SIOD, FIU en Koninklijke Marechaussee heeft In-pact een training ontwikkeld waarin het kunnen voorspellen van de toekomst centraal staat.

Burgers actief betrekken in heterdaadsituaties
is de sleutel om concrete zaken op te lossen.

Vanuit deze gedachte bedacht de politieman Jan Kees van Baardewijk eind jaren negentig Burgernet. Het lijkt een voor de hand liggende gedachte maar het is een breuk met het verleden waarin het mandaat voor het optreden in specifieke, urgente en acute gevallen van criminaliteit of hulpverlening was voorbehouden aan de politie en andere hulpverleningsdiensten.

Overlast

Leefbaarheid is iets wat we met elkaar realiseren.
Leefbaarheid maakt dat de omgevingsfactoren zodanig zijn ingevuld dat burgers zich kunnen ontplooien en zich prettig voelen.

Leefbaarheid is ook broos want er zijn talloze bedreigingen die het verstoren.
Door de tijd hebben we met elkaar ontdekt wat die bedreigingen zijn en hebben we regels afgesproken om deze te voorkomen. De regels zijn vastgelegd in het Wetboek van Strafrecht. Regels zijn zinvol mits er toezicht wordt gehouden op de naleving ervan. Maar ja…gebeurt dat wel als het gaat om gedrags- en groepsoverlast?

Alleen structuur is onvoldoende

De Wet veiligheidsregio's geeft kaders, eisen en structuren. Maar is daarmee de risicobestrijding en crisisbeheersing georganiseerd? In dit artikel wordt betoogd dat dit niet het geval is en wordt aangegeven waar de aandacht naar uit zou moeten gaan.

In juli 2006 heeft de Raad van Hoofdcommissarissen de hoofdlijnen van het Referentiekader Gebiedsgebonden Politie vastgesteld als professionele standaard voor de Nederlandse politie. Het Referentiekader is opgesteld om te voorzien in de behoefte van korpsen om te kunnen beschikken over heldere indicatoren voor gebiedsgebonden politie (GGP).

Het werken met mananagementrapportages en meetbare doelstelllingen is inmiddels gemeengoed bij de politiekorpsen. De gerichtheid op de meetbare output blijkt echter zijn beperkingen te hebben. De auteurs betogen in het artikel in de Informatie dat niet het maken van indicatoren maar managementaandacht de cruciale factor is voor prestatieverbetering. 

Gonne Schras leest 'Moving moments' het promotieonderzoek van A.J. Ardon. Eén van de conclusies is, dat managers van nature veel beter zijn in het behouden van huidige situaties dan van het realiseren van veranderingen in hun organisatie. Terwijl veel directieleden en managers zeggen dat zij ondernemerschap, proactiviteit en innovatie willen versterken, doen zij vaak precies de dingen die dit ondermijnen.